Bied je naast uw hoofdactiviteiten ondersteunende diensten aan zoals bijvoorbeeld het ophalen van stalen of andere items?
Dan is het mogelijk dat je geconfronteerd wordt met volgende uitdagingen:
- De planning gebeurd in een Excel document met een papieren versie voor elke chauffeur, wat een tijdsintensief proces is met kans op fouten
- Nieuwe chauffeurs missen instructies om te weten waar ze precies moeten zijn
- Je hebt geen idee hoever de ronde al uitgevoerd is
- Een extra stopplaats wordt via telefoon of Whatsapp doorgeven
- Je weet niet wanneer een bepaalde stopplaats bezocht is
Voor bovenstaande uitdagingen hebben wij reeds een oplossing ontwikkeld in het Microsoft Power Platform!
Bekijk hier de oplossing in actie bij onze klant Labo Maenhout:
Hieronder volgen de functionaliteiten voor de backoffice of uw administratieve medewerkers:
- Via een PowerApp kunnen zij eenvoudig de routes en de stopplaatsen beheren
- Ad hoc nieuwe stopplaatsen toevoegen die onmiddellijk zichtbaar zijn voor de chauffeur
- Het realtime opvolgen welke stopplaatsen al bezocht geweest zijn, waarbij zowel de tijd als de GPS coördinaten gecapteerd worden
Ook voor de chauffeur moet de App voldoende meerwaarde geven, daarom voorzien we standaard volgende functionaliteiten:
- Heeft steeds toegang tot de actuele planning, zowel voor vandaag als de komende dagen
- De stopplaatsen staan gesorteerd volgens de ideale route
- Nieuwe chauffeurs kunnen gebruiken maken van de integratie met Waze om zo vlot op hun bestemming te geraken
- Elke stopplaats bevat de nodige instructies om de taak ter plaatse perfect af te handelen
- Er is een mogelijkheid om een opmerking of melding over de stopplaats door te geven
Geen zin in dubbele data?
Veel kans dat je al een CRM of ERP pakket hebt, waar jouw klanten en of stopplaatsen gedefinieerd staan.
Hiervoor hebben we binnen het Power Platform de mogelijkheid om op verschillende softwarepakketten te connecteren zodat we dubbele input kunnen vermijden!
Look & Feel
- Overzicht van alle stopplaatsen met relevante informatie zoals adresgegevens en contactgegevens
- Detailscherm van een stopplaats met bijhorende instructies
- Power BI dashboard om de data verder te analyseren
Deze oplossing zal uw administratieve afdeling tijd besparen doordat volgende zaken verleden tijd zijn:
- Geen telefoons of Whatsapp berichten meer om aanpassingen door te geven
- Gedaan met papieren planningen af te drukken om 6u morgens of om 19u avonds
- Op elk moment kan je uw klanten informeren over het moment van ophaling of levering
- Het opleiding van nieuwe chauffeurs zal ook sneller gaan
- De data kan eenvoudig doorzocht worden aan de hand van enkele Power BI rapporten
Deze oplossing zal rust brengen bij uw chauffeurs doordat ze:
- Steeds zicht hebben op de actuele planning
- Worden aangestuurd aan de hand van de App